癒し〜ぷ女性オーナーに会いにいってきた!
極楽睡眠を提供するドライヘッドスパ専門店癒し〜ぷ セラピスト兼本部運営スタッフの さおり です。現在、ドライヘッドスパ専門店癒し〜ぷ 渋谷店にてセラピストとして勤務しながら、運営本部で運営のお手伝いをさせていただいております。
この記事では、独立を目指す元OLの私が、独立に成功した女性オーナー「さよこオーナー」へ女性オーナーとしてのリアルを聞いちゃいます。この記事を読むことで、女性が起業する一歩を踏み出すきっかけになるといいなと思います。
自分が目指すサロンオーナーを、実際に実現している人に話を聞くのはとても参考になるよね!
【癒し〜ぷ 東村山店 さよこオーナー店長】
1988年 茨城県生まれ 2児の母。2022年より癒し〜ぷ東村山店オーナー店長として加盟。ドライヘッドスパニスト講座講師・癒し〜ぷスタッフ育成トレーナー・ベビーマッサージ講師・さとう式リンパケアインストラクター
癒し〜ぷ東村山店ご紹介
癒し〜ぷ東村山店は、西武鉄道久米川駅からすぐに位置する1階路面店です。お店に一歩入った瞬間から、ナチュラルな温かみのある空間に癒されるお店です。
駅からも近くて、路面店は視認性も上がるし好立地物件だね!
【癒し〜ぷ東村山店】
癒し~ぷ東村山は、北欧で「居心地よい空間」や「快適な時間」という意味を持つヒュッゲを意識し、キャンドルの灯るナチュラルで温かみのある空間になっています。
住所:東京都東村山市栄町2-7-33 オリーブビル1階
営業時間:10:00~20:00(最終受付時間19:00)※営業時間は日によって変動することがございます。
東村山店さよこオーナーインタビュー
それではいよいよ、さよこオーナーへインタビューをしたいと思います!
東村山店さよこオーナーの業務内容を教えてください!
癒し〜ぷ東村山店のオーナーセラピストのさよこです!
さよこオーナー:東京都の東村山市で癒し〜ぷ東村山店のオーナーをしております。オーナー業務だけでなく、セラピストとしても勤務しております。
さおり:オーナーとセラピスト業を同時進行されているのですね! お忙しそうです。お子さんやご家族のこともあると思いますし、どうやって両立されているのですか?
さよこオーナー:そうですね。子供も小さいですし夕方から夜はやはり家事だったりあるので、夕方や夜はスタッフと協力しながら、夕方までの時短勤務のような形でセラピストとして勤務し、自宅でオーナー業務をこなしたりしながら両立しています。
さおり:スタッフさんが稼働してくれると、運営も安定しますね。
さよこオーナー:他にも、癒し〜ぷ運営本部の講師やスクールの運営もしております。
さおり:すごすぎるバイタリティです(驚)
スタッフさんと協力しながら運営することで、オーナー業とセラピスト業、講師業の両立と
家事やお子さんとの時間もつくれているのですね。
ヘッドスパニスト・オーナーとしてスタートするまでの経歴を教えてください!
前職はアパレル販売員でした!
さよこオーナー:大学で服飾について学び、洋服を作るなど手先を動かすことが好きだったので、アパレルの会社で販売の仕事をしていました。そこから、育休と子育てをする中で、販売の仕事に戻れるのかとても不安を感じていました。
さおり:たしかに、子育てをしながら接客販売のお仕事は両立が大変そうです。
さよこオーナー:そうなんです。そこで、子供と一緒に働けるといいなと思い「ベビーマッサージ」の講師の資格を取得しました。
さおり:行動力がすごい!(驚)
さよこオーナー:また、アパレルの会社ではオリジナルオーガニックコスメを使ってハンドマッサージをしたり、イベントに出店したりする機会があり、直にお客様に触れて喜んでもらえることが嬉しいと感じたことも、今のヘッドセラピストとしてのやりたいことがつながっています。
さおり:自分がやりたいことに気づけることって大事ですね。
さよこオーナー:体をケアすること自体、自分自身も妊娠出産を経験する中で、体の不調を感じることも多くなり考えるようになりました。そこで、歯医者さんで顎周りを緩める「リンパケア」を学び始めました。
さおり:リンパケアの勉強も!? またまた、行動力がすごい!(脱帽)
さよこオーナー:さまざまなことを吸収しながら育児と仕事の両立について悩み、ひとりサロンを考えていて、癒し〜ぷの存在を知って、ご縁があってヘッドスパニストになることができました。
アパレル業界という異業種からの転身と、ご自身のライフスタイルの変化に合わせて働き方を変えてきた結果なのですね。
癒し〜ぷとのご縁って何だったのですか?
偶然の繋がりがあって前田社長と出会ったことがきっかけです。
さよこオーナー:きっかけは、一緒に始めた経営パートナーがバーを経営していて、そのお店によく遊びに行っていました。その経営パートナーが、癒し〜ぷの前田社長が運営しているフランチャイズの「バナナジュース専門店 まがりDEバナナ」のオーナーもしていたので、前田社長がバーに来店されたことがきっかけで癒し〜ぷを知りました。
さおり:バーでのつながりだったんですね!(驚)
さよこオーナー:その頃は、出産明けの働き方に悩んでいて、バーで働きながら自宅でサロンをしてみたいなと考えていて、前田社長がいらしたときにお話ししてみたのです。それがきっかけで、機会をいただいて癒し〜ぷ東村山店をオープンすることができました。なので、セラピストとして元々働いていたお店からオーナーとなった訳ではなく、店舗の立ち上げから実質的な運営業務も含めてオーナーとして携わっております。
さおり:やりたいと思っていることを口に出してみる、人に伝えてみるということも大事なんですね。
さよこオーナー:そうですね。さおりさんも起業したいと思って行動したからこそ、今、癒し〜ぷの運営事務局で活動していて、起業を目指しているんですよね。
さおり:全くその通りです(驚)
やりたいなと思っていたことが、偶然のきっかけから実現したのですね!!
やりたいことを発信するのって大事ですね。
実際にサロンを運営する中で気をつけていることを教えてください
セラピストとしても、女性オーナーとしても気配りが大事です。
さよこオーナー:お店の見え方や清掃などについて、自分がセラピストとして日常的に店舗に入っていることもあり、外からの視点でみることに難しさを感じていて、意識して確認するようにしています。
さおり:ほかの店舗はオーナーと店長が別のパターンが多いのですね。
さよこオーナー:そのようですね。あとは、スタッフとの距離感ですね。スタッフは女性が多く、女性同士でお友達感覚や気の緩みで店舗管理が疎かにならないよう話し方など気をつけつつも、楽しくお仕事をしていただけるように気を配ることを心がけています。
お仕事としてという前提は忘れずに、働きやすい環境づくり・関係づくりが大事なんですね!
では、スタッフとの関係性などで気をつけていることを教えてください
同じ方向を向くことが大事ですね。
さよこオーナー:従業員一人ひとり、働き始めるときの想いや、働き続けるなかでの想いなど違うので、それぞれの意志を尊重した上で、お店全体としての一つの方向や目標に向かって頑張っていけるよう、自分の意志だけを押し付けすぎないことや、自分の芯を曲げないけども従業員の意向も汲み取れるようバランス調整を頑張っています。
自分のお店だからといって、自分の想いだけを押し付けてはいけない、一緒に働く仲間と同じ方向を向いてそれぞれの目標に臨める雰囲気を作る関係性作りも大事なのですね。
実際の経営状況はいかがですか?
スタッフやリピーターさんのおかげです。
さよこオーナー:セラピストとしてもオーナーとしても未経験でしたが、幸い、セラピスト経験が豊富なスタッフがいてくれたので、施術や現場での対応については、オープン当初からギリギリの状態でやっていた訳ではなかったです。
さおり:セラピスト経験があるスタッフさんがいるのは心強いですね。
さよこオーナー:売上の面では、自分の人件費を抑えていけば何とかうまく回るくらいの感覚でした。仕事を掛け持ちしているスタッフが多く、コンスタントに入れるスタッフがなかなかいなかったので1席稼働で月売り上げが70万円ほどからスタートしました。
さおり:具体的な数字、とても参考になります。
さよこオーナー:今は、2席稼働し、オープンから2年以上たち、リピーターさんも多くきていただけるようになったので売り上げは倍に延びております。
さおり:2倍!すごい!
最初は自分の人件費を抑えて運営していても、リピーターを増やすための努力を重ねることで今があるのですね。
では、リピーターを獲得するために何を心がけているのですか?
癒し〜ぷの価値を感じていただけるよう努力しています。
さよこオーナー:癒し〜ぷに通い続ける価値を感じていただけることを心がけています。接客・施術はもちろんですが、一人ひとりのお客様の悩み、身体の不調なのか心の不調を解決したいのか、それぞれお客様に合わせて癒し〜ぷの魅力を感じていただけるよう努力しています。
さおり:お客様一人ひとり、お悩みが違うのですね。
癒し〜ぷに加盟されて良かったことはありますか?
ひとりサロンでは実現できなかった働き方ができていることです!
さよこオーナー:最初は、育児と仕事のバランスで悩んでいて、気楽にひとりサロンをやりたいと思っていました。スタッフを雇って管理もするなんて私にはできないと思っていました。
さおり:今のさよこさんからは想像もできません(驚)
さよこオーナー:(笑)
さよこオーナー:癒し〜ぷに加盟して、店舗運営をするようになって、子供のことで急用ができてしまい抜けなければいけない時など、スタッフがお店にいてくれるからお客様にご迷惑をかけないだったり、夜も働いてくれるスタッフがいたり助けられることが多くあります。
さおり:ひとりでは緊急時に対応できないですものね。
さよこオーナー:みんなで協力し合いながらも、頼りっぱなしにならないよう私自身も、スタッフの急用や体調不良など何かがあったときに代わりに入るなど助け合える環境があることが助かるし、働き方としても楽になりました。
さおり:まさに育児と仕事の両立ができる働き方を実現されているのですね。
さよこオーナー:ひとりサロンではなく、開業するステップを癒し〜ぷが準備してくれていたので、そのステップに沿って自分で努力していけば、未経験でもできるということを学べたことがすごく大きいです。
癒し〜ぷには相談できる環境があるよ〜
独立を目指す方へメッセージをお願いします。
私を含め、この記事を読んでいる独立志望の方へメッセージをお願いします!
愛情をもってお客様、スタッフに向き合う気持ちが大事です!
さよこオーナー:癒し〜ぷは全国展開しており、全店舗うまくいっているように見えているからこそ、癒し〜ぷに加盟すればうまくいくというマインドで参加することは、おすすめしません。
さおり:加盟して終わりではないと。
さよこオーナー:私自身、日々お客様ともスタッフとも向き合って、努力を止めないからこそ、今何とかなっていると思っています。
さおり:気遣いや改善を繰り返す、努力の賜物なのですね。
さよこオーナー:スタッフが頑張っていたら目を向けてあげる、お客様のことも把握するなど、手放しで経営するというよりは愛情をもって見守って運営できる方が加盟されるといいなと思っております。
最後に、さよこさんが今後目指していることを教えてください
癒しの輪を全国に!!
さよこオーナー:地域に根ざしたお店をやりたい、私自身ママだからということで、子育て世代を応援するお店にしたいと思っています。
さおり:素敵!
さよこオーナー:また、スタッフそれぞれやりたいことがあるので、みんなの目標も叶え、地域に長く根ざしたお店として、スクール講師として、癒しの輪を全国に広げていければと思います!
ご自身の想いだけでなく、みんなの目標を叶えることまで考えて行動されるさよこオーナーだからこそ、スタッフさんなどさまざまな方が一緒にお仕事がしたいと人が集まって実現されているのですね!
貴重なお話をありがとうございました!
癒し〜ぷ女性オーナーに会いに行ってきた感想
さよこオーナーとお会いできたことが何より嬉しかったです!
さよこオーナーは、お話ししていてパワーをもらえる、バイタリティがオーラとして溢れ出ているような女性でした。挑戦することを続けて行動することで、協力してくれる人が集まり、やりたいと思っていることを実現していくパワーを生み出す女性だなと感じました。
経営ということについて、オーナーとしての考え方にプラスして、セラピストとして現場のことも理解されているからこそ、スタッフさん、お客様に寄り添えるお店として成功されているのだなと感じました。
独立を目指す女性として、行動することやセラピストとしての経験、女性としてのライフスタイルの考え方など参考にさせていただくことがたくさんありました。私も、独立を目指して、挑戦し続け行動していきたいと思います。
憧れの女性オーナーと会えてよかったね!
独立を目指して頑張っていこうね!
ヘッドスパで独立・開業するなら癒し〜ぷがおすすめ
癒し〜ぷは、2024年時点、業界店舗数は全国1位!今最も勢いのあるヘッドスパ専門店です。
ドライヘッドスパ業界は、認知され始めてからまだ10年程度で右肩上がりの成長産業です。
癒し〜ぷは、2022年4月からフランチャイズ展開を始め、2024年8月現在で32店舗をオープンしており日本一のシャアとなっております。
日本一になれたのは、ビジネスモデルのブラッシュアップのスピード、初期段階からウェブマーケティングに費用と時間をかけて積み上げてきたブランド力の向上と認知拡大が要因となっています。
また、2023年4月に武田塾で成功を収め、令和の虎でも有名な「林 尚弘」が癒し〜ぷ代表にアサインされました。
現在も各分野のプロフェッショナルを集め続け、本部による加盟店支援体制を強化しています。
さらに、参入障壁の低いリラクゼーション業界は60%の店舗が1年以内に撤退すると言われている中、癒し〜ぷでは2年以上が経っても撤退店舗は1店舗のみです。
ブランド力・マーケティング力・技術にも強い癒し〜ぷのフランチャイズに興味がある方はぜひこちらの記事をご覧ください。
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店舗名 | 独立を目指す元OL。癒し〜ぷ女性オーナーに会いにいく |
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